Reconhecimento nacional incentiva a melhoria contínua e valoriza a excelência nos serviços prestados pelos Cartórios brasileiros

O Prêmio de Qualidade Total ANOREG (PQTA) chega à sua 21ª edição reafirmando seu papel como uma das mais importantes iniciativas de valorização e aperfeiçoamento das serventias extrajudiciais no Brasil. A partir do dia 26 de maio, estarão abertas as inscrições para a edição de 2025 do prêmio, que reconhece Cartórios de todo o país comprometidos com a excelência na gestão, na prestação de serviços e no atendimento ao cidadão.

Realizado pela Associação dos Notários e Registradores do Brasil (ANOREG/BR) com auditoria independente da APCER Brasil, o PQTA adota critérios rigorosos baseados nas normas ABNT NBR 15906:2021 e ISO 9001:2015, além de boas práticas de gestão reconhecidas internacionalmente. O objetivo é incentivar a busca pela qualidade, fomentar a inovação e ampliar a confiança da sociedade nos serviços prestados pelos Cartórios.

A premiação é aberta a todas as especialidades e abrange serventias de diferentes portes, com categorias que reconhecem desde os primeiros passos rumo à melhoria contínua até a consolidação de um alto padrão de excelência. Os Cartórios participantes podem ser reconhecidos nas categorias Diamante, Ouro, Prata, Bronze e Menção Honrosa, de acordo com seu desempenho na auditoria.

Em 2025, o PQTA também retoma dois reconhecimentos especiais que valorizam a trajetória e a consistência das serventias: o Rubi Master e o Rubi Evolução. O Rubi Master é destinado às unidades que conquistaram o selo Diamante por três anos consecutivos, evidenciando alto nível de maturidade em seus processos e um compromisso sólido com a excelência. Já o Rubi Evolução homenageia as serventias que participaram do prêmio em seis edições seguidas sem regredir de categoria, destacando aquelas que mantêm uma trajetória constante de aprimoramento e gestão de qualidade ao longo dos anos.

Em 2024, o prêmio bateu recorde de participação, com 215 serventias premiadas em todas as regiões do Brasil. A expectativa para 2025 é ainda mais positiva, com a consolidação do Ranking Nacional da Qualidade Notarial e Registral, que utiliza os resultados do PQTA para reconhecer as serventias mais consistentes ao longo dos anos.

Fonte:  ANOREG/BR